Автомобильные боксы на крышу
багажные системы и аксессуары для авто
тел.: +7 (495) 142-97-47
Режим работы: пн-пт с 10.00-20.00
Онлайн заказы - круглосуточно!
e-mail : info@autoprotector.ru
Корзина

В корзине товаров 0
на сумму 0 руб

Обмен и возврат

     Если приехала покупка, а вы вдруг разочаровались или потребность в ней пропала, знайте, что в большинстве случаев ее легко возвратить в течение 14 календарных дней. Наш интернет-магазин — не исключение. Наш клиент может отказаться от приобретения в любой момент до передачи заказа либо уже после его получения, однако строго в двухнедельный срок.

Часто мы слышим от наших виртуальных посетителей вопрос: купить в интернет-магазине недорого – просто и быстро, но как насчет возможного возврата или обмена? Спешим вас заверить, что в рамках законодательства РФ эти процедуры тоже недолгие, но имеют определенный ряд нюансов.

Внимание !! Все товары из категории "под заказ" (товар изготовленный по заказу клиента) возврату и обмену не подлежат.

Условия для Москвы и Московской области (до 100 км от МКАДа)

1. Для товаров нормального качества. Возникли претензии к расцветке, габаритам, фасону, размерам?! Наш магазин абсолютно без проблем примет обратно покупку или обменяет ее на аналог в течение установленного 14-дневного срока с момента получения. При этом необходимо:

- не испортить первоначальный вид упаковки, товара и его свойства;

- гарантировать отсутствие каких-либо надписей, дополнительных маркировок и следов цветного скотча;

- не допустить продукцию к использованию;

- предоставить документ, подтверждающий факт и обстоятельства приобретения в нашем магазине.

2. Для товаров ненадлежащего качества. Что делать, если изделие приехало в неисправном виде, с производственным дефектом и/или совершенно не соответствует заявленным характеристикам? В этом случае потребитель также может вернуть или обменять покупку в течение двух недель. 

3. В случаях если покупатель не захотел обмена, возврат потраченных средств осуществляется полномерно и таким же путем, каким осуществлялась оплата (наличными или на карту банка). Исключением являются только транспортные расходы, они не подлежат возмещению. Наш сайт оставляет за собой право вернуть всю сумму сразу же или на протяжении ближайших 10 дней.

Возврат и обмен для регионов России и других стран

1. Сама процедура возмещения суммы приобретения и обмена товара совершенно не отличается от условий для москвичей. Единственный нюанс – возврат осуществляется через транспортную компанию. Расходы по перевозке берет на себя заказчик.

2. Деньги возвращаются только после того, как товар будет получен магазином.